Versand

Versand

Bei WePet packen wir jede Bestellung mit Liebe, damit sie bei dir und deinem Haustier top ankommt.

Lieferzeiten

• Bearbeitung: 2 bis 4 Werktage. In dieser Zeit bearbeiten, prüfen und verpacken wir deine Bestellung.
• Versand: 8 bis 10 Werktage, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Wochenenden und Feiertage. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir ab dem nächsten Werktag.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Bestätigungsmail mit deiner Sendungsnummer, damit du jederzeit sehen kannst, wo dein Paket gerade ist. Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Mögliche Verzögerungen

In Zeiten mit vielen Bestellungen (Black Friday, Weihnachten, Sale) oder aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben – zum Beispiel Probleme beim Versanddienstleister, Wetter oder Zollkontrollen – kann es etwas länger dauern. Falls das passiert, halten wir dich auf dem Laufenden.

Lieferadresse

Check deine Adresse bitte genau, bevor du die Bestellung abschickst. Für Verzögerungen oder Verluste wegen falscher oder unvollständiger Adressen können wir nicht haften. Wenn du dich vertippt hast, schreib uns so schnell wie möglich an mascotas2027@outlook.com – solange die Bestellung noch nicht raus ist, korrigieren wir sie.

Bestellung nicht angekommen?

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind und deine Bestellung noch nicht da ist, melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns – wir kümmern uns darum.

Kontakt

Fragen zu deinem Versand? Schreib uns einfach, wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.